Τελευταία ενημέρωση: 31 Μαρτίου 2026
Οι παρόντες Όροι Χρήσης («Όροι») διέπουν τη χρήση των προϊόντων, υπηρεσιών και ιστότοπων που παρέχονται από την COLONOS MEDIA GROUP PRIVATE COMPANY («CMG», «εμάς», «μας»), με Αριθμό Γ.Ε.ΜΗ.: 181976403000, που εδρεύει στη διεύθυνση Ερετρίας 10, Τ.Κ. 10441, Αθήνα, Ελλάδα. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους.
Η CMG παρέχει αυτο-φιλοξενούμενο λογισμικό, συμπεριλαμβανομένων:
Με την αγορά, η CMG σας χορηγεί μια μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη άδεια χρήσης του λογισμικού σύμφωνα με το επιλεγμένο πακέτο και πρόγραμμα τιμολόγησης. Η άδεια υπόκειται σε:
Οι αγορές διαρκών αδειών περιλαμβάνουν την έκδοση λογισμικού κατά τον χρόνο αγοράς, συν ενημερώσεις για την καθορισμένη περίοδο (1–3 έτη). Μετά τη λήξη, μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την εγκατεστημένη έκδοση αλλά δεν θα λαμβάνετε ενημερώσεις, εκτός εάν ανανεώσετε.
Τα πακέτα Enterprise που περιλαμβάνουν πρόσβαση στον πηγαίο κώδικα σας παρέχουν το δικαίωμα τροποποίησης του κώδικα για εσωτερική χρήση. Δεν επιτρέπεται να αναδιανέμετε, να μεταπωλείτε, να παραχωρείτε υπο-άδειες ή να δημοσιεύετε τον πηγαίο κώδικα χωρίς γραπτή συγκατάθεση από την CMG.
Οι δωρεάν δοκιμές παρέχουν πλήρη πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες για 30 ημέρες. Οι δοκιμαστικές άδειες περιορίζονται σε μία ανά πελάτη ανά προϊόν. Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.
Όλες οι τιμές αναφέρονται σε Ευρώ (€) και δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Η CMG διατηρεί το δικαίωμα προσαρμογής των τιμών με προειδοποίηση 30 ημερών προς τους ενεργούς συνδρομητές.
| Επιλογή | Λεπτομέρειες |
|---|---|
| Μηνιαία | Χρεώνεται κάθε μήνα, ακύρωση οποτεδήποτε. |
| Ετήσια | Χρεώνεται ετησίως, εξοικονομήστε το ισοδύναμο 2 μηνών. |
| Διαρκής | Εφάπαξ πληρωμή, μόνιμη άδεια για την αγορασμένη έκδοση. |
Οι πληρωμές υποβάλλονται σε ασφαλή επεξεργασία μέσω της Viva Wallet (Vivawallet S.A.). Η CMG δεν αποθηκεύει στοιχεία πιστωτικής κάρτας ή ευαίσθητα δεδομένα πληρωμών στους διακομιστές της. Πραγματοποιώντας μια πληρωμή, συμφωνείτε επίσης με τους Όρους Χρήσης της Viva Wallet. Η CMG δεν φέρει ευθύνη για τυχόν αποτυχίες, καθυστερήσεις ή ζημίες που προκύπτουν αποκλειστικά από την πύλη πληρωμών ή τη Viva Wallet.
Εάν μια περιοδική πληρωμή αποτύχει, η συνδρομή σας εισέρχεται σε περίοδο χάριτος 7 ημερών. Εάν η πληρωμή δεν τακτοποιηθεί εντός αυτής της περιόδου, η άδεια χρήσης σας θα τεθεί σε αναστολή έως ότου ληφθεί η πληρωμή.
| Τύπος Αγοράς | Περίοδος Επιστροφής | Όροι |
|---|---|---|
| Μηνιαία Συνδρομή | 14 ημέρες | Πλήρης επιστροφή εάν ζητηθεί εντός 14 ημερών από την πληρωμή. Καμία αναλογική επιστροφή μετά τις 14 ημέρες — ακυρώστε για να σταματήσετε μελλοντικές χρεώσεις. |
| Ετήσια Συνδρομή | 30 ημέρες | Πλήρης επιστροφή εντός 30 ημερών. Μετά τις 30 ημέρες, δεν παρέχεται επιστροφή για την υπόλοιπη περίοδο συνδρομής (η πρόσβαση συνεχίζεται έως το τέλος της πληρωμένης περιόδου). |
| Διαρκής Άδεια | 14 ημέρες | Πλήρης επιστροφή εάν η άδεια δεν έχει ενεργοποιηθεί. Μερική επιστροφή μπορεί να εκδοθεί εάν έχει ενεργοποιηθεί αλλά δεν χρησιμοποιηθεί. |
| Δωρεάν Δοκιμή | Μη διαθέσιμο | Δεν πραγματοποιήθηκε καμία πληρωμή. Δεν ισχύει επιστροφή χρημάτων. |
Συμφωνείτε να μην:
Όλο το λογισμικό, η επωνυμία, το περιεχόμενο ιστότοπου, η τεκμηρίωση και τα σχετικά υλικά της CMG αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της COLONOS MEDIA GROUP IKE. Η άδεια χρήσης σας παρέχει μόνο δικαιώματα χρήσης — όχι ιδιοκτησία. Τα εμπορικά σήματα «Hermes POS» & «IMS» ανήκουν στην CMG.
Η υποστήριξη παρέχεται μέσω email στο support@colonosmedia.com και μέσω του συστήματος
αιτημάτων (ticket) του CMG Panel.
Ώρες υποστήριξης: Δευτέρα–Παρασκευή, 09:00–18:00 EET (UTC+2/3).
Οι χρόνοι απόκρισης ποικίλλουν ανάλογα με το πακέτο — Το Enterprise περιλαμβάνει προτεραιότητα
SLA.
Η βοήθεια εγκατάστασης περιλαμβάνεται σε όλα τα προγράμματα συνδρομής.
Τα αυτο-φιλοξενούμενα προϊόντα εκτελούνται στη δική σας υποδομή — η CMG δεν φέρει ευθύνη για τον λειτουργικό χρόνο της τοπικής σας εγκατάστασης. Το CMG Panel (διακομιστής αδειών) στοχεύει σε διαθεσιμότητα 99,5%. Η προγραμματισμένη συντήρηση θα ανακοινώνεται τουλάχιστον 24 ώρες νωρίτερα.
Οι παρόντες Όροι διέπονται από τους νόμους της Ελληνικής Δημοκρατίας. Οι τυχόν διαφορές επιλύονται στα δικαστήρια των Αθηνών. Για τους καταναλωτές της ΕΕ, καμία διάταξη των παρόντων Όρων δεν επηρεάζει τα δικαιώματά σας βάσει της Οδηγίας για τα Δικαιώματα των Καταναλωτών (2011/83/ΕΕ).
Η CMG διατηρεί το δικαίωμα να αναθεωρεί τους παρόντες Όρους οποτεδήποτε. Για ουσιαστικές αλλαγές (π.χ. τιμολόγηση, δικαιώματα χρήσης), θα ειδοποιούμε τους ενεργούς συνδρομητές μέσω email τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης ισχύος. Η συνεχής χρήση των προϊόντων ή υπηρεσιών μας μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος συνιστά αποδοχή των αναθεωρημένων Όρων. Εάν διαφωνείτε, έχετε το δικαίωμα να διακόψετε τη χρήση και να ακυρώσετε τη συνδρομή σας.
COLONOS MEDIA GROUP Ι.Κ.Ε
Νόμιμη Διεύθυνση: Ερετρίας 10, Τ.Κ. 10441, Αθήνα, Ελλάδα
Email Επικοινωνίας: info@colonosmedia.com & support@colonosmedia.com
ΑΦΜ: 802744963 – ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ
Γ.Ε.ΜΗ.: 181976403000
Εκτός αν ορίζεται διαφορετικά από υποχρεωτικές νομικές διατάξεις, το λογισμικό και οι υπηρεσίες παρέχονται «ΩΣ ΕΧΟΥΝ» και «ΩΣ ΔΙΑΤΙΘΕΝΤΑΙ». Η CMG αποποιείται ρητά όλες τις συναγόμενες εγγυήσεις, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των εγγυήσεων εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό και μη παραβίασης δικαιωμάτων τρίτων. Η CMG δεν εγγυάται ότι το λογισμικό θα είναι αδιάλειπτο, χωρίς σφάλματα ή ότι όλα τα σφάλματα θα διορθωθούν.
Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το ελληνικό δίκαιο και το δίκαιο της ΕΕ, η συνολική σωρευτική ευθύνη της CMG προς οποιονδήποτε χρήστη ή πελάτη για οποιαδήποτε αξίωση που απορρέει από ή σχετίζεται με τους παρόντες Όρους, το λογισμικό ή τις υπηρεσίες, είτε βασίζεται σε σύμβαση, αδικοπραξία (συμπεριλαμβανομένης της αμέλειας), νόμο είτε άλλη νομική θεωρία, δεν θα υπερβαίνει το συνολικό ποσό που καταβλήθηκε από τον εν λόγω πελάτη στην CMG κατά τους δώδεκα (12) μήνες που προηγούνται της αξίωσης. Σε καμία περίπτωση η CMG δεν ευθύνεται για έμμεσες, τυχαίες, ειδικές ή αποθετικές ζημίες, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, απώλειας εσόδων, απώλειας κερδών, απώλειας δεδομένων ή απώλειας φήμης, ακόμη και αν έχει ενημερωθεί για το ενδεχόμενο τέτοιων ζημιών.
Last Updated: May 5, 2026
These Terms of Use ("Terms") govern the use of the products, services, and website provided by COLONOS MEDIA GROUP PRIVATE COMPANY ("CMG", "we", "us"), with G.E.MI. Number: 181976403000, located at Eretrias 10, Postal Code 10441, Athens, Greece. By using our services, you agree to these Terms.
CMG provides self-hosted software, including:
We also offer digital strategy, creative production, web development, branding, and related professional services.
Upon purchase, CMG grants you a non-exclusive, non-transferable license to use the software according to the selected package and pricing plan. The license is subject to:
Perpetual license purchases include the software version at the time of purchase, plus updates for the specified period (1–3 years). After expiration, you may continue using the installed version but will not receive updates unless you renew.
Enterprise packages that include source code access grant you the right to modify the code for internal use. You are not permitted to redistribute, resell, sublicense, or publish the source code without written consent from CMG.
Free trials provide full access to all features for 30 days. Trial licenses are limited to one per customer per product. No credit card is required.
All prices are quoted in Euros (€) and do not include VAT. CMG reserves the right to adjust prices with a 30-day notice to active subscribers.
| Option | Details |
|---|---|
| Monthly | Charged each month, cancel anytime. |
| Yearly | Charged annually, save the equivalent of 2 months. |
| Perpetual | One-time payment, permanent license for the purchased version. |
Payments are securely processed via Viva Wallet (Vivawallet S.A.). CMG does not store credit card details or sensitive payment data on its servers. By making a payment, you also agree to Viva Wallet's Terms of Use. CMG is not liable for any failures, delays, or damages arising solely from the payment gateway or Viva Wallet.
If a recurring payment fails, your subscription enters a 7-day grace period. If payment is not settled within this period, your license will be suspended until payment is received.
| Purchase Type | Refund Period | Terms |
|---|---|---|
| Monthly Subscription | 14 days | Full refund if requested within 14 days of payment. No prorated refunds after 14 days — cancel to stop future charges. |
| Yearly Subscription | 30 days | Full refund within 30 days. After 30 days, no refund is provided for the remaining subscription period (access continues until the end of the paid period). |
| Perpetual License | 14 days | Full refund if the license has not been activated. Partial refund may be issued if activated but unused. |
| Free Trial | N/A | No payment was made. No refund applicable. |
You agree not to:
All software, branding, website content, documentation, and related materials of CMG are the intellectual property of COLONOS MEDIA GROUP PRIVATE COMPANY. Your license provides only usage rights — not ownership. The trademarks "Hermes POS" & "IMS" are owned by CMG.
Support is provided via email at support@colonosmedia.com and via the CMG Panel
ticket system.
Support hours: Monday–Friday, 09:00–18:00 EET (UTC+2/3).
Response times vary by package — Enterprise includes priority SLA.
Installation assistance is included in all subscription plans.
Self-hosted products run on your own infrastructure — CMG is not liable for the uptime of your local installation. The CMG Panel (license server) targets 99.5% availability. Scheduled maintenance will be communicated at least 24 hours in advance.
These Terms are governed by the laws of the Hellenic Republic. Any disputes shall be resolved in the courts of Athens. For EU consumers, nothing in these Terms affects your rights under the EU Consumer Rights Directive (2011/83/EU).
CMG reserves the right to revise these Terms at any time. For material changes (e.g., pricing, usage rights), we will notify active subscribers via email at least 30 days before the effective date. Continuing to use our products or services after the effective date constitutes acceptance of the revised Terms. If you disagree, you have the right to terminate use and cancel your subscription.
COLONOS MEDIA GROUP PRIVATE COMPANY
Legal Address: Eretrias 10, Postal Code 10441, Athens, Greece
Contact Email: info@colonosmedia.com & support@colonosmedia.com
VAT ID: 802744963 – Tax Office: KEFODE ATTIKIS
G.E.MI.: 181976403000
Except as otherwise provided by mandatory legal provisions, the software and services are provided "AS IS" and "AS AVAILABLE". CMG expressly disclaims all implied warranties, including but not limited to, warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, and non-infringement of third-party rights. CMG does not warrant that the software will be uninterrupted, error-free, or that all errors will be corrected.
To the maximum extent permitted by Greek and EU law, CMG's total aggregate liability to any user or customer for any claim arising out of or relating to these Terms, the software, or the services, whether based in contract, tort (including negligence), statute, or other legal theory, shall not exceed the total amount paid by that customer to CMG during the twelve (12) months preceding the claim. In no event shall CMG be liable for any indirect, incidental, special, or consequential damages, including but not limited to loss of revenue, loss of profits, loss of data, or loss of goodwill, even if advised of the possibility of such damages.